プライバシーポリシー
みんなのレンタル工具（以下「当サービス」）は、利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
第1条（取得する個人情報）
当サービスは、レンタルサービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号・住所（商品のお届け先）
- クレジットカード情報（決済代行会社Stripeを通じて取得・保存され、当サービスはカード番号を保持しません）
- レンタル履歴・返却に関する情報（追跡番号等）
第2条（利用目的）
当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- レンタルサービスの提供（商品の発送・返却管理・連絡）
- レンタル料金の決済
- 返却期限超過時の延滞料金、または商品の損傷・紛失時の損害費用の請求（登録カードへの請求を含む）
- 本人確認、お問い合わせ・トラブルへの対応
- サービスの改善および重要なお知らせの連絡
第3条（カード情報の保存と利用）
- クレジットカード情報は、決済代行会社であるStripe, Inc.のシステムにおいて安全に保存されます。当サービスのサーバーにカード番号が保存されることはありません。
- 保存されたカード情報は、利用者の同意に基づき、延滞料金または損害費用が発生した場合の事後請求（オフセッション決済）にのみ使用します。
- Stripeにおける個人情報の取り扱いは、Stripeのプライバシーポリシーに従います。
第4条（第三者提供）
当サービスは、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- サービス提供に必要な範囲で、以下の委託先に提供する場合
【委託先の例】
- 決済処理：Stripe, Inc.（クレジットカード決済・カード情報の保存）
- 商品配送：日本郵便株式会社（ゆうパックによる発送・返却）に対し、氏名・住所・電話番号等の配送に必要な情報
第5条（個人情報の管理）
- 当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は適切に消去します。
第6条（開示・訂正・削除の請求）
利用者は、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求できます。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。
第7条（Cookie等の利用）
当サービスのウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部の機能が利用できないことがあります。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容はウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- サービス名：みんなのレンタル工具
- 運営者：みんなの工具レンタル
- メールアドレス：info@weekend-diy.com
制定日：2026年5月